Qualitätsmanagement ist für viele Ärzte Reizwort und bundesweiter Trend zugleich. Gemäß der Qualitätsmanagement-Richtlinie müssen seit 2009 alle an der vertragsärztlichen Versorgung teilnehmenden Ärzte ein QM vorweisen. Für HNO-Ärzte hat das HNOnet NRW, ein Zusammenschluss niedergelassener HNO-Ärzte, in Zusammenarbeit mit Software-Spezialisten nun ein einfach umzusetzendes und sich automatisch aktualisierendes QM-System mit HNOnet-Gütesiegel entwickelt.